ナビポータル株式会社（以下、当社といいます）は、お客様の個人情報の適切な管理・利用に十分配慮し、次の取り組みを実施します。

１．個人情報の管理および適用範囲
当社は、お客様の個人情報について、個人情報管理者を任命するとともに、当社の個人情報管理規程に従って適切に管理します。

なお、個人情報とは以下の内容を指します
（１）ナビポータルサービス会員（以下「会員」といいます）が当社に提供した会員の個人情報（例：お名前、生年月日、郵便番号、住所、電話番号、Ｅメールアドレス等の情報）
（２）会員がカーナビに地点登録する際にテキストデータで入力した個人情報（例：家族や知人等の氏名、住所、電話番号等の情報）
（３）会員の個人情報と一意に紐付く当社システム内部で付与するシステム番号（以下「システム番号」といいます）　※１
　　　※１：システム番号については、当社システムの内部情報のため、開示請求対象外とします。

２．個人情報の利用目的
当社は、ナビポータルサービス及び本サービスと連携するパイオニア コンテンツサービスの提供（以下「当社サービス提供等」といいます）を目的として、個人情報を以下の内容で利用します。
（１）当社サービス提供等を目的とした、会員の特定
（２）ナビポータルサービスのご利用に関する手続きのご案内や情報の提供等のお客様サポート
（３）ご利用者様の嗜好に適合した情報の提供
（４）有料サービスにおける課金計算及び料金請求
（５）マーケティング調査および分析
（６）当社および他社の商品、サービスおよびキャンペーンのご案内等
（７）ナビポータルサービスのメールマガジンの配信（配信希望の方のみ）
（８）ナビポータルサービスの充実に向けての統計的な把握

なお、上記以外の目的で当該個人情報を利用させていただく場合は、その都度、その利用目的を明確にし、お客様から事前の同意をいただきます。

３．個人情報の利用
当社は、個人情報の入手をお客様から同意いただいた目的の範囲内でのみ、お客様の個人情報を利用させていただきます。

４．共同利用
当社は、当社サービスの提供等を目的として、個人情報を以下の内容で共同利用します。
　ａ．当社と共同利用する者
　　（１）パイオニア株式会社及びこれらのグループ会社
　　（２）利用料金の決済を行う金融機関
　ｂ．共同利用する個人情報
　　（１）ナビポータルサービス会員（以下「会員」といいいます）が当社に提供した会員の個人情報（例：お名前、生年月日、郵便番号、住所、電話番号、Ｅメールアドレス等の情報）
　　（２）会員がカーナビに地点登録する際にテキストデータで入力した個人情報（例：家族や知人等の氏名、住所、電話番号等の情報）
　　（３）システム番号
　ｃ．共同利用の目的
　　（１）当社サービス提供等を目的とした、会員の特定
　　（２）お客様からの問い合わせ対応、共同利用者のサービスの利用に関する手続きのご案内や情報提供等のお客様サポート
　　（３）有料サービス等の課金計算及び料金請求
　　（４）マーケティング調査および分析
　　（５）当社および他社の商品、サービスおよびキャンペーンのご案内等
　　（６）ナビポータルサービスの充実に向けた統計的な把握
　ｄ．共同利用される個人情報の管理者
　　当社の情報セキュリティ管理責任者

５．第三者提供
（１）当社は、ナビポータルサービスにおいてヤフー株式会社のコンテンツを会員にご利用いただくために、当社が付与・管理するシステム番号を自己の責任においてヤフー株式会社に提供することがあります。
（２）当社は、パイオニア コンテンツサービスを会員にご利用いただくために、当社が付与・管理するシステム番号を自己の責任においてパイオニア株式会社及びパイオニア株式会社のグループ会社に提供することがあります。

当社は、お客様から同意いただいている場合や法令に基づき開示を請求された場合など正当な理由がある場合を除き、上記目的以外でお客様の個人情報を第三者に提供・開示いたしません。

６．業務委託先の監督
当社は、お客様から同意いただいた利用目的を達成するために、当社より業務委託先に対してお客様の個人情報を開示する場合には、当社と同様の水準で個人情報の厳重な管理を徹底するよう契約により義務付け、これを実施させるなど、適切な監督を行います。

７．教育・啓発
当社は、すべての役員・従業員に対し、個人情報保護の重要性を理解し、お客様の個人情報を適切に取り扱うよう教育・啓発を行います。

８．個人情報の開示・訂正等および利用停止等
当社がお客様より取得した個人情報の「利用目的の通知」、「開示」、「訂正、追加または削除」（以下「訂正等」といいます）、「利用停止、消去または第三者への提供停止」（以下「利用停止等」といいます）の求めおよび苦情の申出につきましては、下記連絡先にて承ります。

　連絡先：個人情報お客様窓口
　受付電話番号：03-3495-9841
　受付時間：10:00-17:00/月～金（祝日、年末年始、当社所定の休業日を除く）

当社がお客様より取得した個人情報の利用目的の通知または開示もしくは訂正等をご本人様から求められた場合につきましては、書面にて回答します。なお、当該回答をする際、実費を勘案した合理的な範囲内の手数料を頂戴する場合があります。

個人情報の開示、訂正等および利用停止等の求めの手順についてのお問い合わせは、上記個人情報お客様窓口へお問い合わせ願います。

９．個人情報保護に関する活動の継続的改善
当社は、個人情報保護に関連する法令、その他の規範を遵守するとともに、社会環境の変化に応じて、個人情報保護の取り組みを継続的に見直し、改善します。

10．改定について
当社は、本『プライバシーポリシー」の内容の全部または一部を改定することがあります。

以上

平成20年6月14日